A város területéről befogott kutyákat korszerűsített kennelekbe helyezik, illetve az intézmény orvosi rendelővel is rendelkezik, ami alkalmas a szükséges beavatkozások elvégzésére. Székelyudvarhely Polgármesteri Hivatala saját forrásból finanszírozza a létesítményt, amelyet a II. Rákóczi Ferenc utcában, a régi szeméttároló melletti területre helyeztek át. Újdonság, hogy Szabó Zsolt kutyaoktató rendszeresen ellátogat a menhelyre, foglalkozik az ebekkel, az ember közelségéhez szoktatja és tanítja is őket. A városháza honlapján a Kutyamenhely fül alatt megtalálhatók az örökbefogadáshoz szükséges információk, emellett folyamatosan frissítik az örökbefogadásra felkészített kutyák listáját is, amelyhez kép és rövid leírás tartozik. A létesítmény hétfőtől péntekig 10 és 18 óra között látogatható, de előzetes egyeztetést követően máskor is fogadják az érdeklődőket.