A kérvényezők, vagyis azok a személyek, akik igényelték a fával történő fűtésre a támogatást, a következő program szerint vehetik fel a pótlékot:
hétfőn, április 11-én 13–15:30 óra között,
kedden, április 12-én 13–15:30 óra között,
szerdán, április 13-án 13–15:30 óra között.
Ugyancsak az említett program szerint történik a fűtéspótlékban részesülők kiegészítésének folyósítása is. A támogatások kifizetése ezúttal is a Bethlen-negyedi pénztárnál történik. A pénztár címe: Kisköved utca 9. szám. A jogosultak mindössze a személyazonossági igazolványukat kell magukkal vigyék.