Azok a személyek, akik igényelték a fűtésre a támogatást, a következő program szerint vehetik fel a pótlékot: szerdán, december 21-én 9.00 és 15.00 óra között, csütörtökön, december 22-én12.00–15.00 óra között, valamint pénteken, december 23-én 9.00–11.00 óra között. A támogatás kifizetése a Bethlen-negyedi pénztárnál történik. A pénztár címe: Kisköved utca 9. szám, a bejárat a tömbház mögötti játszótér felőlről van. A jogosultak mindössze a személyazonossági igazolványukat kell magukkal hozzák.