A fennmaradó hatvan százalékba tartozó személyek szeretnek boltokban járva vásárolni, de olyan emberek is vannak, akik nem rendelkeznek az online vásárláshoz szükséges kompetenciákkal – derült ki az Európai Bizottság elektornikus kereskedelemre vonatkozó jelentéséből. Románia mellett Olaszországban és Bulgáriában hasonlóan alacsony még az online vásárlás népszerűsége. A tanulmány szerint a kelet-európai kiskereskedelmi forgalom 14 milliárd eurót tett ki 2021-ben, míg Közép-Európában 70, Dél-Európában 118 és Nyugat-Európában pedig 450 milliárd eurót. Romániában 2021-ben összesítve 6,2 milliárd eurós árbevételük volt a webáruházaknak, a tavalyi évben pedig 7 milliárd euróra becsülik ezt az összeget.